• Revolut a lansat o funcție care verifică apelurile telefonice în timp real și detectează tentativele de fraudă prin impersonare
• Utilizatorii sunt avertizați direct în aplicație dacă apelul NU provine de la Revolut
• Măsura vine pe fondul exploziei fraudelor cu inteligență artificială și voci deepfake
• Doar 1 din 4 oameni poate recunoaște corect o voce falsă, arată studiile citate de companie
• În 2024, Revolut susține că a prevenit fraude de peste 600 de milioane de lire sterline

„Bună ziua, suntem de la bancă.”

În 2026, această frază nu mai e un semnal de siguranță, ci un posibil semnal de alarmă.

Revolut a anunțat pe 15 ianuarie lansarea unei noi funcții de securitate care vizează direct fraudele prin impersonare telefonică, una dintre cele mai frecvente și eficiente metode de înșelăciune din zona financiară digitală, potrivit unui comunicat citat de Agerpres.

Problema este agravată de folosirea tot mai agresivă a inteligenței artificiale, care permite generarea de voci deepfake extrem de convingătoare — uneori imposibil de diferențiat de o persoană reală.

Ce face concret noua funcție Revolut

Noua funcționalitate intră în acțiune exact când contează cel mai mult: în timpul apelului.

Dacă utilizatorul primește un telefon și deschide aplicația Revolut, apare instant un banner live care spune clar:

• „Acest apel este de la Revolut” sau
• „Atenție: apelantul NU este Revolut”

În cazul unui apel suspect, aplicația oferă imediat instrucțiuni clare: să nu fie furnizate date, să nu fie aprobate tranzacții și să fie raportată tentativa de fraudă.

Ideea este simplă, dar eficientă: să taie din fașă presiunea psihologică pe care se bazează escrocii.

De ce apelurile false sunt mai periculoase ca oricând

Revolut avertizează că infractorii folosesc deja scripturi generate de AI, voci copiate aproape perfect și tehnici avansate de manipulare emoțională. Un studiu din 2021, citat de companie, arată că doar 25% dintre oameni pot identifica corect o voce deepfake — deși majoritatea sunt convinși că „și-ar da seama”.

Rezultatul? Creșterea fraudelor de tip APP (Authorised Push Payment) — situații în care utilizatorul este păcălit să autorizeze singur transferuri către conturi controlate de infractori. Odată trimiși, banii sunt extrem de greu de recuperat.

„AI-ul e folosit de escroci. Trebuie să fie folosit și de noi”

„Pe măsură ce infractorii digitali adoptă inteligența artificială, trebuie să inovăm mai rapid pentru a proteja clienții”, a declarat Rami Kalai, Product Owner Revolut.

El subliniază că noua funcție nu este doar un sistem de alertă, ci și un instrument educațional: utilizatorii învață să recunoască tiparele de fraudă chiar în momentul în care sunt expuși riscului.

Este o schimbare de abordare: securitatea nu mai este doar „în fundal”, ci devine vizibilă, contextuală și imediată.

Parte dintr-un arsenal anti-fraudă tot mai sofisticat

Funcția anti-impersonare se adaugă unui set tot mai amplu de măsuri de securitate Revolut:

• apeluri securizate direct în aplicație,
• Protecția Fondurilor (Wealth Protection),
• Modul Stradă (Street Mode), care introduce verificări biometrice suplimentare și întârzieri la transferuri.

Potrivit companiei, aceste sisteme au prevenit în 2024 pierderi de aproximativ 600 de milioane de lire sterline pentru clienți.

Funcția este activă automat pentru utilizatorii iOS. Pe Android, trebuie activată manual din Hub-ul de Securitate. Revolut avertizează însă că nicio soluție nu oferă protecție absolută — vigilența rămâne esențială.

De ce contează această lansare

Cu peste 65 de milioane de utilizatori la nivel global și mai mult de un miliard de tranzacții lunar, Revolut este o țintă atractivă pentru infractori. În același timp, este un test important pentru viitorul securității bancare.

Mesajul transmis este clar: într-o lume în care inteligența artificială poate imita aproape perfect oamenii, băncile trebuie să devină nu doar mai sigure, ci și mai „prezente” în momentele critice.

Citește și

• Anthropic lansează Cowork. Claude intră în birou și începe să muncească direct în fișierele tale
• Trump pune frână facturii AI. Big Tech, chemat să plătească energia centrelor de date, nu consumatorii
• Cod sau control? Senatul SUA încearcă să decidă cine răspunde legal în lumea crypto