- 20% din achizițiile online de Crăciun implică Inteligența Artificială
- 72% dintre spanioli iau în calcul folosirea Inteligenței Artificiale pentru cadouri
- Crește riscul de fraude, recenzii false și pierderi de date personale
Inteligența Artificială domină sezonul cumpărăturilor de sărbători. Este folosită în porporție de 20% pentru liste, comparații, reduceri și sugestii rapide, potrivit platformei Salesforce.
AI-ul oferă personalizare, dar și riscuri ascunse și lipsă de control în privința datelor personale.
Cu mai multe detalii vine acum, colegul meu, Felix Damian, editor corespondent Aleph News la Madrid. Salut, Felix. (LIVE)
Cât de des folosim Inteligența Artificială pentru cumpărături?
Conform platformei Salesforce, 20% dintre achizițiile online din 2025 sunt asistate de IA. În special persoanele sub 40 de ani folosesc aplicații ca ChatGPT, Gemini sau Perplexity pentru liste, comparații și recomandări rapide. Un studiu Shopify arată că 72% dintre spanioli intenționează să utilizeze IA pentru cumpărăturile de Crăciun, față de 64% media globală. Avantajele sunt viteza, personalizarea și comoditatea. Dar e important să păstrăm și spiritul critic, altfel tehnologia decide în locul nostru.
Ce pericole există când folosim Inteligența Artificială pentru cumpărături?
Inteligența Artificială poate crea site-uri false, recenzii artificiale și deepfake-uri de mesagerie. Există riscul să primim oferte false, să ne fie clonată identitatea sau să pierdem bani prin phishing. Asociațiile de consumatori, precum FACUA și OCU, avertizează că lipsa contactului uman reduce calitatea serviciilor.
Inteligența Artificială poate fi activă 24/7, dar nu oferă empatie. Lipsa unei soluții personalizate în situații complexe duce la frustrare. Răspunsul? Verifică sursa, folosește bunul simț și evită reducerile „prea bune”.
Ce fac companiile cu datele noastre atunci când folosim A.I.?
Inteligența Artificială adună date despre gusturi, istoricul de cumpărături și comportament online. Companiile folosesc aceste informații pentru a influența ce, când și cum cumpărăm. În perioada Crăciunului și de Black Friday, Inteligența Artificială este optimizată să vândă mai mult, nu neapărat să ajute clientul. Se trimit oferte Flash la momente psihologice cheie, se completează automat datele de livrare, iar sugestiile sunt hiperpersonalizate. Acest proces reduce reflecția și crește riscul cumpărăturilor impulsive. Soluția: educație digitală și supraveghere umană.