Adobe lansează agenți AI pentru personalizarea și optimizarea marketingului online

Adobe a anunțat marți lansarea unor agenți AI destinați să îmbunătățească experiența utilizatorilor pe site-urile web ale brandurilor. Acești agenți vor ajuta companiile să personaliza conținutul afișat în funcție de sursa prin care utilizatorul ajunge pe site. De exemplu, un tânăr care accesează un site printr-o reclamă pe TikTok va vedea un conținut diferit față de un utilizator mai în vârstă care a ajuns pe site printr-o căutare pe Google. Astfel, brandurile vor putea oferi o experiență mai relevantă și adaptată nevoilor fiecărei categorii de consumatori.

Noile funcții AI se vor axa, de asemenea, pe îmbunătățirea interacțiunii cu utilizatorii prin chatboturi inteligente, similare cu aplicațiile de inteligență artificială conversațională, cum ar fi ChatGPT. Amit Ahuja, vicepreședinte senior al diviziei Adobe Experience Cloud, a explicat că utilizatorii așteaptă din ce în ce mai mult să comunice cu site-urile web prin chatboturi, iar noile funcționalități vor oferi un nivel mai mare de personalizare și context. De exemplu, un utilizator care ajunge pe un site de rezervări de călătorii printr-o reclamă pe Instagram și întreabă despre disponibilitatea unui sejur, va primi sugestii relevante pe baza tipului de destinație promovat în reclamă și a stocului disponibil.

În plus, Adobe va introduce și instrumente AI special concepute pentru profesioniștii din marketingul digital. Unul dintre aceste instrumente va ajuta specialiștii să definească obiective pentru îmbunătățirea performanței unui site, iar agentul AI va recomanda soluții și va efectua modificările necesare. Ahuja a subliniat că aceste îmbunătățiri vor accelera procesele care, în trecut, durează luni de zile, deoarece echipele trebuiau să aștepte ca programatorii să implementeze schimbările. Astfel, Adobe își propune să ajute companiile să crească vânzările digitale prin personalizare rapidă și eficientă, economisind timp și resurse.

Exit mobile version