- Workslop = conținut AI care arată corect, dar e superficial și inexact
- Termenul a fost popularizat de Harvard Business Review pe 22 septembrie 2025
- Cost mediu estimat: 186 USD/lună/angajat pentru corectarea documentelor
- Aproape 50% dintre angajați percep autorii de workslop ca fiind mai puțin competenți
- Soluția nu e renunțarea la AI, ci folosirea lui ca instrument de idei, cu verificare umană constantă
Generative AI a fost prezentat ca un „motor de productivitate”, dar în practică multe firme se confruntă cu opusul. Un raport publicat în Harvard Business Review descrie fenomenul „workslop”: documente generate de AI care arată bine, dar sunt pline de clișee, greșeli sau banalități.
Rezultatul? Angajații ajung să piardă timp reparând ceea ce ar fi trebuit să fie o sarcină simplă.
Factura ascunsă: 186 de dolari pe lună de angajat
Un sondaj realizat pe 1.150 de angajați de birou din SUA arată că această „muncă suplimentară” costă companiile în medie 186 USD lunar per angajat.
Iar costul nu e doar financiar: aproape jumătate dintre respondenți spun că îi privesc pe colegii care produc astfel de materiale ca mai puțin creativi și mai puțin de încredere. Cu alte cuvinte, workslop-ul nu doar că încetinește echipele, dar poate și eroda relațiile de muncă.
De ce ajungem aici?
Motivul principal ține de incentive-uri greșite. Managerii implementează AI pentru viteză, nu pentru calitate. Cum textul generat e ieftin și abundent, organizațiile tolerează rezultate „acceptabile” – chiar dacă ulterior oamenii trebuie să stea ore în șir să le corecteze.
În loc de un sprijin, AI devine un generator de moloz digital care îngroapă birourile.
Cum scapi de capcana „workslop”
Cercetătorii nu cer abandonarea AI, ci folosirea lui mai inteligentă. Printre recomandări:
- Tratează AI-ul ca pe un partener de brainstorming, nu ca pe un secretar universal.
- Folosește-l pentru schițe și drafturi, dar finalizează cu gândire umană.
- Introdu standarde interne clare de calitate și procese de verificare.
Un studiu conex publicat tot în HBR (mai 2025) arată că, deși AI poate îmbunătăți performanța în sarcini asistate, utilizatorii devin mai puțin motivați și mai superficiali când lucrează neasistat. Cu alte cuvinte: fără echilibru, chiar și cel mai bun AI te poate face mai leneș.
De ce contează acum
Explozia de instrumente generative în 2024–2025 a adus așteptări uriașe: productivitate crescută, costuri mai mici, rapoarte instant.
În realitate, fără o strategie clară, companiile se aleg cu un val de documente frumos formate, dar goale la conținut. „Workslop” e semnalul de alarmă: AI poate fi util, dar doar dacă e folosit cu discernământ și completat de judecata umană.