- Un CIO propune înlocuirea extinderii echipei tech cu digital twins și agenți AI
- Digital twins reproduc comportamentul și abilitățile unui angajat real
- Agenții AI lucrează autonom, fără pauze sau oboseală
- Inițiativa promite eficiență, dar ridică probleme etice și de securitate
- Modelul recomandat este colaborarea om–AI, nu înlocuirea totală
Într-o propunere care pare extrasă direct dintr-un episod de Black Mirror, un Chief Information Officer (CIO) de la Universitatea din California, a prezentat o soluție radicală pentru a „mări echipa” fără să angajeze oameni noi: folosirea de digital twins și agenți AI.
Mai exact, în loc de colegi reali, compania ar urma să opereze cu versiuni digitale care pot îndeplini sarcini tehnice, logic, constant și fără pauze de cafea.
Ce sunt aceste clone digitale?
Un digital twin este o replică virtuală a unui sistem, proces sau – în acest caz – a unui angajat. Imaginează-ți o versiune digitală a colegului tău IT, care știe tot ce știe el, doar că lucrează 24/7, nu cere concediu și nu comentează la ședințe.
Alături de el lucrează agenți AI, programe autonome care rezolvă taskuri fără intervenție umană. Combinate, aceste entități pot înlocui întregi departamente.
Viteză, eficiență… și un pic de neliniște
Avantajele sunt evidente: costuri scăzute, timp câștigat, scalabilitate. Dar pe lista de preocupări apar întrebările: Ce se întâmplă cu angajații reali? Cine răspunde când un agent AI ia o decizie greșită? Cum se protejează datele personale dacă un digital twin folosește identitatea unui angajat?
Răspunsurile nu sunt clare, dar implicațiile sunt reale.
Colaborare, nu înlocuire (cel puțin deocamdată)
Specialiștii în resurse umane și tehnologie susțin un model de colaborare, nu substituție.
Agenții AI pot prelua sarcinile repetitive, iar oamenii pot rămâne responsabili pentru deciziile complexe, strategice și creative. În acest scenariu, AI-ul devine asistent, nu rival.
Ideea CIO-ului rămâne însă un semnal clar: transformarea digitală devine personală.
Suntem pregătiți pentru biroul fără oameni?
Deocamdată, ideea de a „lucra cu clone digitale” rămâne mai mult un concept decât o realitate larg răspândită. Dar ritmul accelerat al dezvoltării AI, combinat cu presiunea pentru eficiență, poate aduce această realitate mai repede decât credem.