- Airbnb testează integrarea Instacart în aplicație pentru aprovizionarea bucătăriei înainte de sosirea oaspeților
- Pilotul are loc în Phoenix, Orlando și Los Angeles între 5 ianuarie și 4 aprilie 2026
- Gazdele primesc bonusuri de 100 USD (prima comandă) și 25 USD pentru fiecare comandă ulterioară
- Oaspeții pot comanda alimente cu până la trei săptămâni înainte, direct din aplicația Airbnb
- Experimentul semnalează o orientare Airbnb spre servicii de ospitalitate extinse, apropiate de modelul hotelier
Airbnb încearcă o nouă formulă de ospitalitate: oaspeții vor putea comanda produse alimentare și consumabile înainte de sosire, direct din aplicație, iar gazlele vor găsi livrarea și vor pune totul frumos în frigider și în dulapuri.
Integrarea cu Instacart este un experiment temporar, dar cu potențial mare. Mashable și Bloomberg notează că funcția va fi activă timp de trei luni, într-o listă limitată de proprietăți din Phoenix, Orlando și Los Angeles, începând cu 5 ianuarie 2026. Dacă lucrurile merg bine, ar putea deveni un nou standard pentru cazările Airbnb.
Pentru oaspeți, idea e simplă: după un zbor lung și obositor, nu mai începi vacanța cu o sesiune de cumpărături. Intri în casă, găsești tot ce ai nevoie și treci direct la relaxare.
Gazdele intră în joc — și sunt plătite pentru asta
Programul funcționează pe baza unei colaborări între Airbnb, Instacart și gazdele din orașele-pilot.
Gazdele au un rol-cheie:
- primesc livrarea Instacart,
- verifică produsele,
- le pun la loc în bucătărie,
- confirmă totul în aplicație.
Pentru efortul suplimentar, Airbnb le oferă:
- 100 USD bonus pentru prima comandă finalizată,
- 25 USD pentru fiecare comandă ulterioară.
Este un model interesant: o mică sarcină domestică remunerată, parte dintr-un ecosistem digital de servicii integrate. Unii o vor vedea ca un plus, alții ca un semn că rolul gazdei devine tot mai complex.
Cum se desfășoară efectiv procesul pentru oaspeți
Pentru oaspete, fluxul este gândit să fie complet intuitiv:
- Rezervi un Airbnb într-un oraș eligibil.
- Primești opțiunea de a comanda cu Instacart direct din aplicație.
- Alegi tot ce vrei — de la cafea și apă până la produse proaspete și gustări.
- Gazda primește o notificare cu 24–3 ore înainte de livrare, ridică și pune la loc cumpărăturile.
Ai putea ateriza la 11 noaptea și totuși găsi lapte, pâine, fructe și ceva pentru micul dejun. Este o mică ajustare care face diferență la nivel de confort.
Când începe pilotul și ce limitări are
Programul se va derula 5 ianuarie – 4 aprilie 2026, doar pentru gazdele invitate din Phoenix, Orlando și Los Angeles. Nu toate proprietățile din aceste orașe sunt eligibile — Airbnb selectează gazdele pe baza activității, evaluărilor și a disponibilității de a participa la test.
Deocamdată, nu există planuri publice pentru extindere internațională. Airbnb vrea întâi să vadă dacă logistica funcționează în trei piețe diferite, cu dinamici turistice distincte.
De ce este relevant acest experiment pentru viitorul Airbnb
Programul spune ceva important despre direcția companiei:
- Airbnb „importă” elemente din modelul hotelier, în special în zona de servicii personalizate.
- Extinde rolul gazdelor, care devin o parte a lanțului logistic — ceva ce poate genera atât oportunități, cât și discuții despre muncă suplimentară.
- Creează o experiență mai fluidă pentru oaspeți, un pas important într-o piață în care hotelurile câștigă prin predictibilitate și confort.
- Îi oferă Instacart acces la un nou segment de utilizatori, mai ales turiștii ocazionali care nu folosesc în mod normal platforma.
- Poate redefini ce înseamnă „self check-in”, adăugând elemente de serviciu premium, fără a angaja personal suplimentar.
E un experiment mic, dar un semnal clar: Airbnb se repoziționează spre o experiență completă, nu doar spre închirierea unui spațiu.