• Procter & Gamble, Unilever și Mondelez folosesc inteligența artificială pentru a dezvolta produse noi și pentru a crea campanii de marketing mai rapid decât până acum
• AI analizează zeci de mii de ingrediente și formule înainte ca cercetătorii să înceapă testele în laborator
• Mondelez susține că și-a accelerat dezvoltarea noilor produse de două până la cinci ori cu ajutorul algoritmilor
• Unilever utilizează AI inclusiv pentru alegerea influencerilor și personalizarea campaniilor publicitare
• Specialiștii avertizează că, în ciuda progreselor, testele de laborator și decizia finală rămân în mâinile oamenilor

Dacă până recent inteligența artificială era asociată aproape exclusiv cu ChatGPT, cipuri și centre de date, acum tehnologia începe să schimbe și produsele de pe rafturile supermarketurilor.

Companii precum Procter & Gamble, Unilever și Mondelez folosesc AI pentru a identifica ingrediente promițătoare, pentru a testa virtual noi formule și pentru a crea campanii de marketing personalizate, într-un proces care comprimă luni sau chiar ani de cercetare în doar câteva săptămâni. Informațiile au fost publicate de The Next Web și sunt susținute de declarațiile și prezentările oficiale ale companiilor.

Algoritmii testează mii de variante înainte ca primul eșantion să ajungă în laborator

Cel mai avansat exemplu vine de la Procter & Gamble, producătorul Pantene, Head & Shoulders și Gillette.

Compania afirmă că a utilizat inteligența artificială pentru a analiza zeci de mii de peptide în dezvoltarea unei noi formule Pantene. Algoritmii au folosit o bază internă cu peste 8.500 de formule pentru a estima cum se vor comporta diferite combinații pe piele și pe păr, înainte ca cercetătorii să prepare efectiv produsul.

Practic, AI elimină rapid variantele cu șanse reduse de succes și trimite către testele fizice doar formulele cele mai promițătoare. Rezultatul este o reducere semnificativă a timpului necesar cercetării și dezvoltării.

AI nu creează doar produse noi, ci și reclamele care le vând

Transformarea continuă și după ieșirea produsului din laborator.

Mondelez, compania care deține branduri precum Oreo, Milka și Ritz, spune că instrumentele sale bazate pe AI generează zeci de variante de rețete și permit dezvoltarea produselor de două până la cinci ori mai rapid decât metodele tradiționale.

În paralel, Unilever utilizează aceeași tehnologie pentru campaniile de marketing. În cazul colaborării dintre Dove și lanțul american Crumbl, AI a fost folosită pentru dezvoltarea conceptului, alegerea

influencerilor și producerea materialelor creative, într-un flux aproape complet asistat de algoritmi. Compania susține că această strategie a generat miliarde de afișări și un număr important de cumpărători noi, deși aceste rezultate provin din raportările proprii.

Cea mai mare schimbare nu este creativitatea, ci viteza cu care apar produsele noi

Industria bunurilor de larg consum funcționează după un principiu simplu: cu cât experimentezi mai repede, cu atât poți aduce mai rapid produse noi pe piață.

Aici intervine AI. În loc ca cercetătorii să testeze fizic sute de variante, algoritmii analizează milioane de combinații posibile și reduc dramatic numărul experimentelor necesare.

Același lucru se întâmplă și în publicitate. Sistemele generative pot produce instantaneu sute de versiuni ale aceleiași reclame, adaptate diferitelor piețe sau categorii de consumatori. Unilever afirmă că procese precum generarea argumentelor științifice pentru produse sunt deja cu aproximativ 75% mai rapide datorită AI.

Entuziasmul este mare, dar ultimul cuvânt îl au tot cercetătorii și consumatorii

În ciuda promisiunilor spectaculoase, experții recomandă prudență.

Majoritatea cifrelor privind eficiența AI provin chiar din comunicările oficiale ale companiilor, iar succesul unei formule într-o simulare nu garantează că produsul va avea succes pe piață.

În continuare, șampoanele trebuie testate dermatologic, alimentele sunt evaluate de paneluri de degustători, iar campaniile de marketing sunt validate de reacțiile reale ale consumatorilor.

Direcția este însă clară: AI nu mai este doar un instrument pentru industria software. Ea devine infrastructura invizibilă din spatele unor produse pe care milioane de oameni le cumpără zilnic, de la șampon și detergent până la biscuiți și ciocolată.

Citește și

• Mark Zuckerberg dezvăluie că participă la ședințe de afaceri de pe jet ski, datorită ochelarilor A.I. de la Meta: „Nimeni nu-și dă seama”. CEO-ul spune că ochelarii vor înlocui treptat smartphone-urile
• Tim Cook negociază introducerea Siri A.I. pe teritoriul Uniunii Europene
• O atingere virtuală nu mai pare science-fiction. Un nou studiu arată cum dispozitivele haptice pot aduce contactul fizic la un click distanță